前不久，全新亮相的南苑小区办起了邻居节，摆起了长桌宴，居民们高高兴兴喝起“进屋酒”。更让居民们欣喜的是，区行政服务中心在邻居节上为小区授牌“你约我办南苑服务点”，对10个窗口部门的66项公民个人办事高频事项开展“你约我办”，并为“志愿服务小分队”授旗，实实在在推进“最多跑一次”改革向基层延伸。

“我们南苑小区是典型的老旧小区，老人多、租户多、环境差、治安问题突出，今年因为改造，环境好了，道路宽了，现在办事也更方便了，大家都很高兴。”王大伯笑着说道。

今年以来，区行政服务中心积极回应群众期朌，加快推进“最多跑一次”改革向基层延伸，以南苑小区为试点，设立“你约我办”南苑服务点，梳理服务清单，组建服务小分队，对老弱病残、困难家庭实行“居民点单、预约办理、上门服务”，让群众“少跑、不跑”，打造更有温度的审批服务，让群众真正享受改革成果。

活动当天，“你约我办”志愿服务小分队宣传便民政策、接受便民咨询、发放宣传资料，指导小区居民下载“浙里办”APP，关注“临安办事”。“这样的活动形式很好，我们在家门口就可以办成事了，在家门口就可以了解办事政策了。”陈阿姨一边办理市民卡业务一边夸道。

近年来，我区创新实干、合力攻坚，“最多跑一次”改革从理念化为实践、由承诺成为现实。从“一窗受理、集成服务”到“进一扇门、办所有事”，从打造“移动办事之城”到出生、上学、养老等“一件事”改革，从“午间值班”到“双休不打烊”，让群众真切地感受到了“最多跑一次”改革带来的深刻变化。据第三方评估显示，我区“最多跑一次”改革的实现率、满意率均名列省市前茅。