来临安工作的周路平，想在锦北街道找一间心仪的出租屋，要求是干净、安全，房东能及时沟通。

周路平没有像其他人一样去网上搜索，或者联系中介，而是直接来到了位于锦北街道平山新村108号的旅馆式星级化服务总台。看星级评定、联系房东看房、登记入住开房卡。“我专门找了一家‘三星级’房屋，签约、入住这一系列流程速度非常快。最重要的是，特别安全。”

小小的服务总台，却有着大大的功能。像这样，一个集房源查找、租住签约、流动人口登记于一体旅馆式星级化服务总台，破解了出租房屋“安全隐患多、信息登记差、服务管理弱”的管理难题。

据悉，这是区公安分局自2017年开始，在杭州“出租房屋星级化管理”的基础上，着力打造的升级版———居住出租房屋“旅馆式”星级化管理。

通过对居住出租房屋开展“旅馆式”星级化管理模式，实行出租房屋租前安全把关，实行人来登记、人走注销的精准管理，工作自推开以来，各类警情、案情都得到显著的下降，火灾实现“零发生”。

辖区内的房东要出租房屋，必须到这里进行申报、审核，只有经公安、规划、镇街部门审核验收合格后，才可以对外出租。而前来租房的人员可以在旅馆式星级化服务总台，选房、登记入住过后才能租住。

据了解，所有的出租房进行星级评定分3个等级，涉及10个方面的标准。比如消防安全、出租信息申报及时性、环境卫生整洁度、警情案情控制率等，三星级的要求最高。

评上了三星级后的“福利”，可是实打实的。除了将星级评定结果发给房屋中介公司，星级高的先推介，房子不愁租以外，旅馆式星级化服务总台，还会对三星房屋给予免费安装逃生绳、宽带等奖励。

“‘旅馆式+星级化’这样的模式，租客住得安心，我们房东也放心。”东湖村128号的房东徐小琴说，有了服务总台，出租房里消防设施损坏、电线电器故障等问题，只要一个电话，维修人员就会上门服务，“而且，出租房管得严，消防安全不用愁，财产安全也不担心啦，再没听说谁家被偷了东西。”

区公安分局锦北派出所相关负责人介绍，锦北街道范围内共有4个服务总台，截至目前2000多幢出租房，近7000个房间，18000多流动人口已经全部登记在系统。“通过我们这个旅馆式星级化管理，房东的履职意识有了显著的提高，会主动将入住的人员及时上报。各类的安全隐患得到了有效的整改，如消除了一些违章建筑、消防隐患得到了有效改善。另外，整个流动人口管理方面，登记率、准确率得到显著提升。”