“真没想到，在微信上动动手指，店里的门头审批两个小时就能办下来了，还不用坐公交跑市民中心窗口办理，必须给城管窗口的工作举措和效率点赞！”近日，临安某营业厅负责人在办理了门头审批后由衷称赞道。

自区城管局推出各类办证微信办理代申报服务，申请人只需添加“杭州市临安区城市管理局”微信号，将申请材料按照要求填写完整，拍照上传，窗口工作人员立即会审核并代申报至“一窗受理平台”，无需申请人跑窗口办理。同时，申请人也可在微信上咨询我局各类办证事宜，窗口工作人员均会一一详细解答。

“今年以来，我们继续深化‘最多跑一次’改革，积极为办事群众解难题、破瓶颈，努力为社会公众提供更为高效、便捷的服务，不断优化营商环境。”据悉，区城管局相关负责人介绍，为了拓宽申报途径，区城管局积极推进“最多跑一次”改革，深化“互联网+政务服务”，全面梳理25大类46小项“最多跑一次”行政审批事项，除了窗口现场受理之外，还推出“一窗受理平台”网上受理、微信受理、上门为群众现场收取材料等申报模式，受理材料电子化，许可证件电子化，不断提高办事效率。

为加快推进政务服务平台互联互通和数据共享，区城管局认真梳理数据共享需求，变“市民跑”为“数据跑”。同时，区城管局主动优化窗口工作模式，切实提升群众办事效率和办事体验。通过每月开展窗口业务交流会，进一步提高收件准确率，降低退件率；不定期组织城管夜学堂专场培训，进一步提升现场勘查的全面性、高效性；不定期组织各申请单位开展业务培训，进一步提高材料的正确率、可用率。

区城管局根据最多跑一次改革工作要求，压缩申请材料，简化审批程序，前置现场勘查，加强事中事后监管，为群众提供全流程一件事服务。今年以来，区城管局各类审批模式共服务群众2000余人次。据悉，下阶段，区城管局将进一步探索完善审批机制，让每一位办事群众都享受到“零次跑”、“零见面”服务。