漫步临安街头，街道更宽阔、更整洁了……树绿天蓝，街宽路阔，这座城市的品位在悄然提升。2018年以来，区城管局坚持深入贯彻落实习近平总书记“城市管理应该像‘绣花’一样精细”的指示精神，不忘初心，坚定信心，下定决心，瞄准靶心，赢得民心，实干苦干深化城市管理，城市品位进一步提升。

城市“颜值”更具魅力

畔湖路上，电瓶车、自行车整整齐齐地停放在道路两边，路边的店铺没有占道经营，东西也摆得极有条理。畔湖路上秩序井然的模样，是区城管局花了“绣花”功夫，精雕细琢的结果。

2018年，“打造十条精品示范街 着力解决十类突出问题”为主题的环境提质“双十”专项行动在临安主城区全面拉开。区城管局围绕精品街精细化、长效化管控，清理有碍观瞻的户外广告236处，查处、教育占道经营行为2000余起，开展人行道违停整治87次，拖离多次违停未处理车辆39辆，拖扣违停非机动车及共享单车346辆，开展建筑工地、工程车集中检查1493次，完成新一轮道路招标方案，增加保洁面积15万平方米。对标杭州要求，细化清扫保洁、垃圾收运、中转站管理标准，促进城区保洁水平不断提升。

同时，数字城管完成平台改造升级，接入视频监控1557路。数字城管事件类型覆盖220类以上，年均处置量达十万余件，每月问题解决率100%，及时解决率达99%以上，为精细化管理提供了强大的数据支撑与技术保障。

服务保障更聚合力

去年12月中旬，清凉峰、於潜、龙岗等镇街迎来省级小城镇环境综合整治考核验收。区城管中队专门抽调机关、城区中队30余人支援配合，属地镇街城管中队全程参与。同时，局班子成员带队开展“周五有约”活动，前往相关镇街全程指导。这是区城管局全力参与小城镇环境综合整治的一个缩影。全年共保障8个镇街顺利通过省级考核验收。

一年来，区城管局充分发挥支撑作用，全力做好各项服务保障工作。在城中村改造中，协助全区征迁户按时搬迁。在三改一拆工作中，拆除和源头制止违法建设5000余平方米，出动2.1万人次，牵头、配合镇街拆违8449处。在国卫复评、文明城市、文明程度指数测评等创建、迎检工作中，区城管局始终坚持拉高标杆，先人一步，在创建关键时期，全局上下开启无休模式，每天工作12小时，环卫保洁延长至24小时，确保了全区重点中心工作的顺利推进。

民生“小事”更添福祉

在城中街天目高中对面的新建公厕里，现代化的装饰灯、养眼的绿色植物，灭蚊灯、除臭设备、智能化取纸机一应俱全，一种“高级感”扑面而来。还设置了无障碍厕位，充分考虑到了特殊人群的需求。该公厕是2018年新建投入使用的公厕之一，小小的厕所却体现了大大的民生。

2018年，围绕“垃圾革命”、“厕所革命”，区城管局时刻关注民生“小事”，实现了全区城市物业小区生活垃圾分类率、机关事业单位推行强制垃圾分类覆盖率、城区生活垃圾无害化处理率三个100%。完成新建改建城区公厕10座。协助指导城乡、旅游公厕建改643座。城区公厕安装智慧系统30座，保洁维护实现智能化，推出城区环卫公厕智能APP，解决市民“找厕难”。内厕外用数量达15座。

服务群众更加贴心

“我们一直将群众的诉求与期盼放在心上。”区城管局相关负责人告诉记者，一年来区城管局推出了更多便民、利民的举措。

一年来，区城管局致力于“最多跑一次”改革，探索推出“六办三送”服务，29项办事事项实现网上办，户外广告审批事项实现100%“零次跑”。对审批事项进行集中梳理，精简材料18项，减少办件时间384个小时，累计通过网络传送证件763件，上门送证210件。推出养犬许可证办理便民举措，全年累计办证1792本，是过去五年办证数量的总和。