“亲清在线”平台上线以来，区财政局主动对焦企业需求，依托数字平台，优化服务方式，坚持真情实意、真金白银、真抓实干帮扶企业发展。

联合服务强保障。从数据共享到工作协同，背后的无形之手就是汇聚各部门形成的强大合力。区财政局会同发改、经信、商务等十三个职能部门，共同组建“亲清在线”工作专班。专班实行集成化管理，按部门职责对各条政策进行有序分类，确保每个模块都有专人负责，做到条条政策有落实，全力以赴推动“亲清在线”平台线上兑现工作。

精准服务提绩效。为进一步提高企业的获得感和满意度，工作专班以办结率作为服务绩效管理目标，精准服务，有效提升工作效率。截至3月12日，工作专班已受理各类问题2600余个，所有问题均在当日答复，问题办结率在98%以上。

悉心服务再深入。成立财政助企政策兑现工作组，分片下沉到各镇街（科技城）开展服务，切实做到服务全方位、全过程、全覆盖。“亲清在线”数字平台是一种全新的扶持企业模式，工作组一边虚心向技术人员请教，一边耐心对企业展开线上、线下辅导。截至3月12日，临安区已通过“亲清在线”平台线上线下发放各类补助1685.25万元，惠及企业1785家，已享受租房补贴群众达11039人。