按照疫情防控和复工复产两手抓、两手硬的要求，区人力社保局靶向施策、积极作为，切实加强企业用工保障，全力助推企业复工复产。就此，记者专门采访了区人力社保局局长郑盛。

记者：这次疫情给企业复工复产带来了不小的影响，请问郑局长，在为企业用工提供保障服务方面，区人力社保局主要做了哪些工作？

郑盛：作为服务企业用工保障的主管部门之一，我们在抓好防疫工作的同时，从用工监测、线上招聘、员工返岗服务等方面入手，切实做好企业用工保障工作。前期，我们运用大数据实时监测辖区企业用工情况，建立企业问题清单，提供精准高效的帮助，并通过走访、网络等方式，多渠道开展企业用工调查，目前已调查企业1300余家次。

同时，加快线上招聘，及时将线下的现场招聘转为线上，通过临安发布、临安人才网等平台，多渠道免费为企业发布用工信息，组织线上招聘15场次，已累计为780余家次单位发布用工需求，提供岗位3300余个，招聘人数达到了1.37万人。

除线上招聘外，我们还从畅通返岗服务衔接方面做了一些工作，主动与对口帮扶地区及主要劳务输出地的人社部门对接，快速促成员工通过专列、包车等方式返临返岗。同时，积极对接返杭务工专列，争取更多名额，第一时间组织企业报名，目前已帮助200余名省外职工顺利返岗。

记者：目前我区复工企业在用工上主要存在什么问题？下一步，区人力社保局将提供哪些服务保障？

郑盛：根据我们用工监测系统以及镇街对企业反映情况的分析，由于受疫情影响，我区复工企业存在的问题主要还是“老员工回不来、新员工招不到”等。为帮助企业切实解决困难，国家、省、市都出台了一系列保障政策，我区也出台了《关于应对疫情影响支持企业用工保障的意见》，在接送员工返岗、包车“点对点”服务、招录新员工等多方面给予财政支持，充分鼓励社会多方力量共同解决用工难题，加快企业复工复产。

下一步，我局将充分做好支持企业用工政策的宣传和落实工作，通过线上线下多渠道，让企业及其他主体单位对政策应知尽知、应保尽保；大力实施疫情期间企业社会保险费和失业保险费返还、社会保险费缓缴等惠企政策，切实减轻企业用工负担；加大企业走访力度，梳理分析用工难题，开展精准帮扶；继续对接省市主管部门、劳务输出地人社部门等相关部门，做好外省员工包车、专车返岗的人员确定等服务保障工作；有效组织企业开展线上职业培训，并按规定给予财政补贴；开辟外来务工人员维权“绿色通道”，做好劳动纠纷调解工作。