立足解难排忧  办好民生实事。5月3日，在教育局党委“择临优学·赋能先锋”党建品牌引领下，聚焦老百姓最关心最直接最现实的教育问题，区教育局深化“我为群众办实事”三服务活动，推进模范机关创建，针对老百姓对招生入学、转学办理、家庭教育、中高考志愿填报等教育热点问题，组织开展“大调研 大服务 大解题”教育服务，面对面“零距离”老百姓宣传释疑，收集社会对教育的建议和诉求，提升老百姓对教育政策的知晓率，推动教育高质量发展。

活动共设置10个咨询组，通过摆放宣传展板、分发宣传资料、现场咨询解疑等形式，教育局机关干部耐心细致地对前来咨询的群众宣讲入学政策、家庭教育、志愿填报、社会培训等方面的内容，并针对“外地户口买房能否报名”“随迁子女转学需要哪些条件”“教师考编如何准备”等问题进行了详细解答，普及招生政策，倾听群众需求，解决群众困难，真正把“三服务”活动做在群众急需处、做到群众心坎上。社情民意调研组还详细记录群众的诉求和建议，汇总现场未解决的复杂问题，后期将分类整理、研究答复。

今年以来，区教育局深入开展“三服务”活动，聚焦服务企业、基层群众、经济社会发展，以“择临优学·赋能先锋”党建品牌创建为载体，通过组团式走访服务、点对点沟通，增强工作能效，着力激活教育内驱力，提升服务惠民生。2023年已在浙江省三服务小管家平台解决办理了109个事项，在临安区民呼我为三服务智理平台上解决了45个交办件；向社会公开征求意见，修订了“2023年义务教育阶段学校招生入学和幼儿园招生入园工作的政策”；依据招生政策梳理“企业员工子女入园入学的教育政策21问”，帮助解决企业员工子女入园入学的后顾之忧。