9月7日下午，全区信访工作联席会议2026年度第10次会议召开。区委书记惠海涛强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实省、市部署要求，坚持以人民为中心，增强“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，以正确政绩观为民办实事解难题，推动信访工作提质增效、争先进位，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。

区委副书记、区长沈建，区人大常委会主任钱美仙，区政协主席李赛文，区委副书记汤丽玉，区领导唐锋、陈立群、陈娜、裘凯、斯晓健、王学超、何焕荣、洪亮、田江波、罗爱芬、张凯、黄品，区人民法院院长夏强，副区长级领导李届胜参加。

会上，区信访联席办汇报全区“两个专项”等推进工作及区领导信访包案工作；区纪委汇报民生领域信访问题监督推动情况；锦北街道汇报本单位“两个专项”等工作开展情况；市场监管局、太阳镇、规划和自然资源局临安分局、玲珑街道作交流发言。

惠海涛强调，要站稳群众立场，增强工作自觉。全区上下要始终把群众满意作为第一标准，从树立和践行正确政绩观的高度、抓发展促民生的维度、换届责任担当的角度提高认识，以信访工作实效推动整体民生工作提升。要坚持问题导向，聚焦重点攻坚。坚决纠治“报喜不报忧、治标不治本、碰软不碰硬”等思想根源问题，勇挑重担、啃硬骨头，积极化解信访难题。要紧盯重点问题，建立健全“一案一档”、快速处置等工作机制，分类处置化解信访积案，实现“案结事了人和”。要强化担当实干，凝聚攻坚合力。区领导要以上率下、示范引领，全力抓好领导包案工作，为全区干部当好表率。区信访联席办要跟踪督办、统筹协调，定期通报进展，加强会商研判，确保限期化解。各部门、属地镇街要牢固树立“全区一盘棋”思想，守土有责、守土尽责，加强信息共享和工作联动，不折不扣抓好矛盾化解、问题整改、风险稳控。纪委要全程跟进、加力监督，以严明纪律倒逼责任落实。

会后，惠海涛开展“天目有约”下访接访，听取来访群众关于道路基础设施维护的问题与诉求，与属地街道和有关部门负责人研究解决方案。他强调，要高度重视关系群众安居的“关键小事”，积极回应群众反映的民生问题，用心解决合理合法诉求，确保件件有着落、事事有回音。要抓实民生领域信访问题集中治理，健全完善问题发现、解决、反馈工作机制，举一反三、标本兼治，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，持续提升信访工作质效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

惠海涛还听取了领导包保信访案件情况汇报，与属地镇街和相关职能部门研究化解处置方案。