修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）自2019年5月15日起施行。
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》），本机关掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》根据需要每年至少更新一次，公民、法人和其他组织可以在“浙江临安”政府门户网站（网址：www.linan.gov.cn）“政府信息公开”专栏上查阅或下载；也可以到《指南》查阅点（临安区档案局）查阅。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《政府信息公开目录》，以下简称《目录》。政府信息法定主动公开内容主要以《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第二十条规定的共性基础内容为主。
| 青山湖街道主动公开内容目录 |
| 二级目录名称 | 三级目录名称 | 备注 |
| 法规文件 | 法规规章 | 20日内公布本机关发布的相关法规文件 |
| 行政规范性文件 |
| 一般性文件 |
| 政策解读 |
| 公开征求意见 |
| 重大行政决策 |
| 规范性文件清理 |
| 规划计划 | 规划信息 | 公布本机关工作、计划政府工作报告、民生实事项目及办理进度 |
| 政府工作报告 |
| 实事项目 |
| 计划总结 |
| 财政信息 | 财政预决算 | 公布本单位财政预决算及执行情况、三公经费和专项资金去向 |
| 部门预决算 |
| 政府采购 |
| 三公经费 |
| 专项资金 |
| 人事信息 | 人事任免 | 公布机关人事信息 |
| 任前公示 |
| 干部选拔 |
| 公务员考录 |
| 事业单位招考 |
| 教育培训 | 公布讲座、培训等信息 |
| 应急管理 | 应急预案 | 公布本机关应急预案、及预警应对情况 |
| 应急预警及应对 |
| 公共公示 | 通知公告 | 公布本机关通告、公告类文件 |
| 监督检查结果 |
|
| 其他业务公告 |
|
| 其他信息 | 其他 | 公布工作动态等 |
| 信息公开指南 |
|
|
| 信息公开制度 |
|
|
| 信息公开年报 |
|
|
| 组织机构 | 机构概况 | 公布本机关机构职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等 |
| 领导班子 |
| 内设科室 |
| 直属单位 |
| 重点领域信息公开 | 保障性住房 | 公布各线公开事宜 |
| 食品药品安全 |
| 环境保护 |
| 安全生产 |
| 社会救助 |
| 重大项目和公共资源配置 |
| 政府和社会资本合作 |
| 放管服改革 |
| 教育卫生领域 |
| 扶贫脱贫工作 |
| 农业供给侧改革 |
| 减税降费及降低要素成本 |
| 劳动就业 |
| 国土资源管理 |
| 重点领域信息公开 | 建议提案 | 人大建议和政协提案 |
| 行政执法公开 | 行政执法人员及执法辅助人员 | 公布行政执法人员及辅助人员名单 |
| 法治政府建设年度报告和工作要点 | 公布上一年度法治政府建设年度报告和本年度工作要点 |
（二）公开机构
由青山湖街道党政办对政府信息公开负责，办公时间为：工作日的8：30—17：30。联系电话：0571－63781003，传真号码：0571－63781004。通信地址：杭州市临安区青山湖街道天柱街552号，邮政编码：311305；电子邮箱地址：qshjd003@163.com。。
（三）公开形式
对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开的形式。网上公开的具体网址为www.linan.gov.cn。其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以向本机关提出申请。
（四）公开时限
各类政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚公开时间为自信息产生之日起的第20个工作日。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请。本机关依申请提供信息时，根据该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
属于本机关《目录》内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供。《目录》以外的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，本机关将依法予以处理。
（一）公开范围
本机关可以依申请公开的信息范围参见《目录》。
（二）受理机构
1、网上申请和信函、电报、传真申请受理
本机关受理网上政府信息公开申请和信函、电报、传真申请的机构为青山湖街道党政办，办公时间为：工作日的8：30—17：30。联系电话：0571－63781003，传真号码：0571－63781004。通信地址：杭州市临安区青山湖街道天柱街552号，邮政编码：311305；电子邮箱地址：qshjd003@163.com。
2、当面申请受理
本机关当面受理点地址为：青山湖街道党政办，受理时间为：工作日的上午8:30－12:00，下午14:00－17:30。
（三）申请的提出
提出申请公开的公民或法人，可在“浙江临安”政府门户网站在线提交申请，也可以向市政府信息公开统一受理点索取表格填写后提交。
为提高申请处理的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息的提示。
（四）申请的处理
本机关收到申请后，应进行登记，并在登记之日起的20个工作日内作出下列答复：
1、属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
2、属于掌握但不主动公开的信息，如可公开，可在网上确认身份后进行查询，或持相关证件和材料到党政办领取；如不可公开，则告知申请人不予公开的理由；
3、不属于本单位公开范围的，应告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
4、申请公开的信息内容描述不明确的，应告知申请人重新申请；
5、申请公开的政府信息不存在的，应如实、明确地告知申请人。
6、申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限（申请人补正时间为收到补正告知函10个工作日）。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。
（五）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。本机关遵照国家有关部门制定的信息处理收费办法执行。
三、救济方式和程序
公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0571－63819398，地址：杭州市临安区青山湖街道天柱街552号，邮编：311305。
公民、法人和其他组织如认为本机关有违反《条例》、《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。