杭州市规划和自然资源局临安分局按照上级统一要求和部署，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）和《杭州市人民政府办公厅关于做好2020年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定，依法做好政务公开工作。

一、2020年政务公开工作总体情况

（一）主动公开政务信息

2020年度，我局通过政府网站、微信等渠道公开各类政务信息，主要涉及组织机构、法规文件、规划计划、财政信息、人事信息、应急管理、公告公示、其他信息、重点领域信息公开等方面的内容。2020年我局共主动公开政务信息1291条，其中政府网站发布1181条，微信发布110条。

（二）规范依申请公开

规划和自然资源部门工作社会关注度高、牵涉面广，涉及依申请公开数量也较多。我局一直以来，十分重视依申请公开的管理和服务工作，不断加强依申请公开制度建设，提升依申请公开工作水平。2020年度，我局共收到纸质和网络依申请公开件88件，上年结转政府信息公开申请1件，合计89件，其中予以公开47件，部分予以公开20件，无法提供16件，不予以公开4件，不予处理2件，其它处理0件，内容主要涉及征地拆迁类，政府文件类及其他信息类，我局均严格按照《条例》和《办法》的有关要求，在法定时限履行答复程序。

（三）完善信息公开途径

2020年度，我局的政务信息公开工作紧紧围绕经济社会发展和人民群众关切，以社会需求为导向，以制度机制为基础，以平台建设为载体，继续深入推进。一方面加强网站内容建设和信息发布审核，建立健全政务信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度；一方面梳理政务信息公开专栏，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。目前我局政务信息公开主要平台为：浙江政务服务网“杭州·临安”门户网站、杭州市规划和自然资源局临安分局部门子站、今日临安、临安规划和自然资源微信公众号。

（四）开展政策解读方面

本年度我局未发布过行政规范性文件，故未发布行政规范性文件的政策解读内容。

（五）及时回应关切热点

本年度我局在公示公告栏目中发布热点回应2条，分别通过座谈会和政务新媒体的形式对热点舆情进行回应；在“临安智慧人大平台”及时有效回应建议提案。

（六）完善监督保障机制

按照上级关于政务公开工作相关文件部署要求，我局进一步完善强化政务信息公开监督保障机制建设，根据工作调整及时调整政务公开工作领导小组成员，落实政务公开工作分管领导，承办科室及工作人员，明确人员职责，保障政务信息公开的及时性、完整性、准确性。

二、存在的主要问题

（一）政务公开机制需进一步完善

政策解读的针对性、时效性、有效性需进一步加强；对于热点信息的及时有效回应有待提高；面对依申请公开数量的持续高位，我局仍需进一步探索依申请公开向主动公开转化的路径和机制。

（二）政务公开工作队伍建设需进一步加强

在政务信息公开工作有更高更新要求下，我局政务信息公开机构和人员队伍建设与当前形势发展之间还存在一些差距，工作人员理论水平、政策把握能力还有待加强，处理公开具体工作中复杂问题办法还不够多。

三、2021年工作思路

（一）强化政务信息公开工作管理

我局将继续落实《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号），及时对栏目设置进行改版，增强信息发布功能，强化资源整合和开放共享，在推进政务公开、服务群众办事方面更好地发挥作用。

（二）规范做好依申请公开

对照新《中华人民共和国政府信息公开条例》以及职责任务变化，动态更新调整主动公开目录；加强对相关工作人员的教育培训，优化依申请公开办理系统，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息。