2020年，我局深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列部署，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称“条例”）要求，以推动职能转变、深化放管服、创新监管方式为目标，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，保障公众知情权、参与权和监督权，为税收征管体制改革、地方经济发展和政府公信力建设注入动力。

一、2020年政务公开工作完成情况及成效

1.健全工作制度情况。高度重视政府信息公开工作，将其作为优化纳税服务、推进依法治税的重要抓手，按照政府信息公开工作要求要求，制定《国家税务总局杭州市临安区税务局机关政府信息公开工作规程（试行）》，进一步健全完善政府信息主动公开、信息公开审查等信息发布机制，调整优化审查流程，统一规范表单，夯实政府信息公开工作制度基础。

2.主动公开工作情况。充分发挥官方门户网站、办税服务厅的政府信息公开的窗口作用，将涉及纳税人切身利益、纳税人普遍关注的热点等内容作为政府信息公开的重点，畅通政府信息公开联系方式，及时回应纳税人关切。2020年，主动公开各类信息252条，其中：税务网站公开信息68条，地方政府门户网站公开信息58条，新闻媒体95条，其他通过大厅等公告栏公开信息31条，并按要求公布国家税务总局杭州市临安区税务局政府公开指南、政府信息公开条例等公开项目。

3.依申请公开工作情况。严格按照程序做好依申请公开工作，明确依申请公开的申请、受理、转办、答复流程；强化部门协作，明确各部门办理的时限，由信息公开专岗工作人员专门负责受理，由法制部门对依申请公开答复的合法合规性进行审查，依法依规做好答复工作。2020年，共计接收自然人、法人或其他组织信息公开申请0件。

4.政府信息管理工作情况。进一步加强政府信息管理，严格开展政务公开信息保密审查流程，遵循“谁公开谁审查”“谁审查谁负责”“先审查后公开”和“一事一审查”的原则，依法依规对拟公开的政府信息进行保密审查，未经审查和批准的政府信息，一律不对外公开发布。严格控制政务公开信息发布权限,网站管理人员发生变化时，及时上报备案，妥善做好交接工作。及时主动公开优化营商环境、落实减税降费、深化“最多跑一次”改革等方面所做的工作，营造良好的宣传氛围。

5.平台建设工作情况。国家税务总局杭州市税务局官方网站的基层政府信息公开栏目下设区县局模块，我局利用该模块，及时向民众公布政府信息公开指南、政府信息公开制度、政府信息公开年报、全局概况、政策法规、纳税服务、行政执法、税收统计等内容。

6.监督保障工作情况。加大督查力度，按照政府信息公开工作相关要求，定期对政府信息公开情况进行自查，确保发布政府公开信息均严格履行审核程序。认真对政府信息公开工作机构联系电话更新维护情况进行全面核查，确保对外公布的联系电话正常接听。加强日常培训，积极参加政府信息公开培训，及时组织相关人员开展学习，对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训，提高相关人员业务素质，进一步提高了政府信息公开的质量和水平。

二、工作中存在的困难和问题。

今年以来，我局深入推进政府信息公开工作，取得了一定的成效，但对照社会公众的期望，还存在不足之处。主要表现在主动公开的深度和广度需要进一步增强、公开的形式需要进一步优化、政府信息公开工作教育培训工作力度需要进一步加大等。

三、2021年工作思路及有关意见建议。

下阶段，我局将进一步抓细抓实信息公开工作：一是深化政府信息公开理念。以条例为依据、以群众需求为向导，把公开理念和要求进一步体现在各项工作中，进一步提高公开的主动性和创新性。二是丰富信息公开形式。在现有网站、宣传栏、报纸等公开渠道的基础上，进一步丰富完善公开媒介，为纳税人、缴费人获取税收政策、纳税服务提供更便捷的渠道。三是加强政府信息公开队伍建设。加强政府信息公开人才的培养、激励和管理，有计划地开展相关培训，形成一支业务熟、素质高的专业化队伍，提升技术力量整体素质。

                                                      国家税务总局杭州市临安区税务局

                                                              2021年1月20日