局属各科室、单位：

为深入贯彻落实党的十九届五中全会、省委十四届八次全会精神和省、市深化拓展“三服务”活动的有关要求，助力我区围绕“十四五”经济社会高质量发展目标任务开好局、迈稳步、展新貌，根据《区委办公室区政府办公室关于组织开展“新春有约”双线“三服务”活动的通知》精神，经局党委研究，决定在水利系统内组织开展“新春有约”双线“三服务”活动，现就有关事项通知如下：

一、 指导思想

高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，按照区委十四届十二次全体会议决策部署，围绕建设“城西科创新城·美丽幸福临安”，让城乡更美、产业更优、创新能力更强的目标，开展走访式服务，着力解决企业、基层和群众反映强烈、迫切希望解决的困难和问题，化解矛盾纠纷，防范化解各类风险，打造临安区“三服务”2.0版，加快临安经济高质量发展。同时，通过基层锻炼，积极引导广大水利党员干部在解决问题、推进工作中提高政治能力、增强工作本领，确保决策更加科学，工作更有实效，作风更加严实，为加快临安水利事业高质量发展，加快融杭发展进程贡献水利智慧、水利力量。

二、 活动时间

自2021年2月22日开始，贯穿全年。其中2月22日至3月18日为集中走访阶段，3月底至年末为常态化走访阶段。

三、 活动形式

根据区委区政府统一部署，水利水电局联系高虹镇。为进一步突出服务活动实效化和常态化，本次活动采取两种组团方式：

（一） 联系镇街走访专班

1.人员组成及走访对象。由局领导带队，抽调素质高、能力强的中层干部、业务骨干组成若干个“三服务”专班（人员名单见附件1），会同牵头部门，到高虹镇统筹开展走访服务活动。

2.走访重点。根据区委区政府统一安排，重点走访牵头部门明确由我局定向走访服务的村、企业，听取企业、基层和群众的意见，回应诉求、解决问题。

（二） 全区面上走访专班

1.人员组成及走访对象。由局领导带队，以各流域所干部职工为主，各业务科室业务骨干为补充，分别组成玲珑片、於潜片、昌化片“三服务”专班（人员名单见附件2），分赴各片区镇村水利项目一线、水利施工企业、水电公司等开展走访服务。

2.走访重点。围绕“补短板、强监管、走前列，推动水利高质量发展”总要求，听取镇村对 “十四五”水利建设的意见建议，及时解决基层群众在治水、管水中的困难、矛盾，推动水利事业更好、更快发展。

四、 活动机制

（一）组织与协调。活动由党委书记、局长方远洋总负责，党委副书记刘保法为分管领导，办公室具体抓好统筹协调工作，唐治为总联络人。根据活动需要，成立以下工作组。

1.信息联络组。组长刘保法，组员：刘勇、杜荣宝。负责联系区三服务办，汇总报送各专班收集的问题，督办区三服务办交的问题。

2.宣传报道组。组长程放蓓，组员：陈祥伟、俞文烨。负责挖掘活动中工作亮点，加强与媒体合作，对活动开展情况进行宣传。

（二）收集与研判。各专班要坚持问题导向，重点围绕企业、群众和基层反映的痛点、堵点，收集整理问题，对收集的问题列出问题清单，建立日报告制度。对收集的问题按照分类分层的原则进行分析研判，对超出我局职权范围的问题，及时提交办公室，统一报区三服务办协调解决。

各走访专班联络员在走访后须第一时间填写日报告表报信息联络组，联系镇街走访专班填写附件3、附件4、附件5，面上走访专班填写附件6。

五、 工作要求

（一）提高认识，落实责任。

各水利干部职工要把“新春有约”双线“三服务”活动作为贯彻落实省委、省政府“深化拓展三服务、凝心聚力十四五”的具体行动，作为转变作风、主动服务、提升效率的有效载体，奋力打造“城西科创新城·美丽幸福临安”，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。

（二）精心组织，注重实效。

严格落实“发现—交办—办理—反馈—评估”的闭环管理，实行小微事项现场办、大事难事领导领衔办制度，做到事事有回音、件件有着落。要以“马上就办”的作风，能立即解决的要马上着手解决；一时解决不了的，要做好解释工作，把问题带回来认真梳理、研究解决；需要提交区三服务办协调解决的，第一时间上报，并适时开展跟踪回访。

（三）严守纪律、树立形象

严格遵守中央八项规定和作风建设要求，做到轻车简从，不搞层层陪同，不给企业添负担，不给基层添麻烦。要与疫情防控相结合，避免扎堆前往，影响企业、基层的正常工作和群众的正常生活。要与作风建设相结合，切实做到全覆盖走访，力戒形式主义、官僚主义，以“三服务”活动推进作风大转变大提升。

（四）强化宣传，营造氛围。

要充分运用报纸、电视、微信、微博等平台，加强对“三服务”活动动态、先进典型、经验成效等方面的宣传报道，树立一批“三服务”典型，推出一批实践案例，造浓水利“三服务”氛围。

附件1：联系镇街走访专班名单附件1联系镇街走访专班名单.docx

附件2：全区面上走访专班名单附件2全区面上走访专班名单.docx

附件3：部门专班式走访服务企业情况日报告表附件3部门专班式走访服务企业情况日报告表.docx

附件4：部门专班式走访服务基层群众情况日报告表附件4部门专班式走访服务基层群众情况日报告表.docx

附件5：新一届村社班子“画像”附件5新一届村社班子“画像”.docx

附件6：水利水电局镇村走访日报告表附件6水利水电局镇村走访日报告表.docx

杭州市临安区水利水电局

2021年2月21日