戴朝阳等代表：

你们在区人大十六届五次会议上提出的《关于进一步建好临安区一体化智能化公共数据平台的建议》已交我局主办。首先感谢你们对我区数字化改革工作的关心、支持及为该项工作所提的意见和建议,结合数据资源管理工作的职能，就建好临安区一体化智能化公共数据平台方面的内容，现答复如下：

一、关于进一步加强“浙里办”“浙政钉”两个掌上（前端）建设的建议

1.加快迭代升级“浙里办”城市频道。“浙里办”是掌上办事总平台，服务群众、企业的总入口，“浙里办”城市频道以群众企业需求为导向，推动服务领域由政务服务向城市生活、未来社区、数字乡村等领域延伸，全面融合便民惠企高频刚需服务。城市频道将聚焦群众企业个性化需求，强化智能服务与授权管理，推动用户中心迭代升级。建设“1+5”综合集成门户和全域智治综合集成。到2021年底，全区日活跃用户数达到1万。

2.加快迭代升级“浙政钉”工作台。“浙政钉”是掌上办公总平台，面向机关工作人员的总入口。将进一步完善高效协同、开放共享、安全可控的“浙政钉”政务协同平台工作台，运用“浙政钉”基础平台和应用支撑能力，为各类数字化应用提供统一的用户体系、工作流、电子签章（签名）、密码服务等公共支撑服务组件，实现通讯录安全可控、文档高效协同、政企互联互通。以“浙政钉”为统一入口，整合各类办公、管理、学习等移动应用，实现面向党政机关工作人员的移动应用一端集成，2021年度全区用户日活跃率达到80%以上。

二、关于进一步打造规范高效的应用集成体系的建议

围绕应用开发、部署、运行等关键环节，构建全区应用管理标准化流程。全年度强化新建项目招标过程中甲方权益，加强代码管理，提高组件开发效率和可复用性，确保组件可推广复用。建设数字化改革应用集成管理系统，贯通“浙里办”“浙政钉”，综合集成高频刚需统一身份认证、统一电子签章、统一消息服务、统一支付服务等组件，支撑全区数字化改革应用的规范开发、高效集成与稳定运行。推进信创工程、智慧指挥中心、杭州城市大脑临安枢纽、镇街互通、政府网站无障碍交流设施建设。强化应用运行监测，加强应用效能评估，促进应用体验优化、性能提升。

三、关于进一步加强一体化智能化应用支撑体系建设的建议

统筹规划一体化智能化应用支撑体系，为部门、镇（街道）开发业务应用提供公共支撑。建设全区一体化智能化应用组件目录系统，强制类组件必须使用、推荐类组件可选择使用。针对数字化改革过程中的新任务、新需求，开发共性适用的应用支撑组件，汇聚部门、镇（街道）优秀组件，推进共建共享，丰富应用支撑体系；加强部门、镇（街道）培训，强化技术支持，提升支撑组件的利用率。到2021年底，应用支撑平台可靠率达到99.5%，新建应用统一组件利用率达到80%。

1.用户中心。提供政府用户、企业用户、自然人用户统一管理服务，包括统一身份认证、统一授权、统一电子签章、统一证照等组件服务。

2.交互中心。提供用户与系统交互所需要的各类组件，包括统一评价、统一支付、统一物流、智能导服、热门推荐、消息通知、语音识别、图像识别、地图导航等组件服务。

3.业务中心。提供各领域机关单位依据业务标准定义业务规则、业务流程的组件支撑，包括业务标准定义、业务流程定义、业务申报、业务办理、业务审批等组件服务。

4.信用中心。完善公共信用信息平台建设，在政务服务、行政监管、市场服务、公共服务、社会治理等领域，提供信用查询、分类监管和智能分析等通用性个性化相结合的信用服务支撑，引入政务服务信用评估体系。

5.空间中心。强化基础服务，形成空间治理“工具箱”，重点建设综合分析类、空间谋划类、审查审批类和展示服务类工具。

6.智能中心。通过区块链、泛人工智能、大数据等技术应用，构建集成自然语音处理、视频图像解析、数据可视化、语言智能问答、多语言机器翻译、数据挖掘分析等功能的通用算法模型和控件库。

四、关于进一步加强共享开放的一体化数据资源体系建设的建议

1.加强基础域建设。开展城市运行数据归集攻坚行动，扩大公共数据归集和管理范围，实现全领域数据高质量供给。完善全区统一公共数据目录系统，推动数据目录全域性、动态化管理，建设智能化标签系统。将医疗、教育、环保、水电气等行业的社会化公共数据纳入公共数据管理范围，推动社会化公共数据与政府公共数据的融合打通，实现数据“应归尽归”。提升数据时效性、完整性。按需建设数据高铁，实现数据分钟级共享，加强全链路数据质量监控，建成高保障、高可用的数据供应链体系。加强数据治理，完善数据快速响应机制。按照“谁提供、谁负责”的原则，建立健全数源单位数据质量主体责任制，建立重点数据7×24保障机制。

2.加强共享域建设。构建大数仓体系，形成全区共建共治共享、数据循环利用的机制，支撑重大改革应用。到2021年底，数字化改革各类应用数据需求满足率达到99%，分钟级数据共享需求满足率达到80%；进一步提升共享数据稳定性，接口稳定性达到99.9%。推进区级、镇（街道）数据仓标准化建设，实现数据资源按地域授权管理。加快建设区域治理专题库，会同区级部门加强对医疗卫生、教育文化、交通出行、生态环境、社保就业、城建住房、社会救助、法律服务等领域数字化改革重大应用的数据支撑。推进区块链服务系统建设，支撑“区块链+政务服务”等应用创新，建立健全数据供给的可信安全保障机制。

3.加强开放域建设。完善开放域工具，推动公共数据和社会数据融合应用，形成数据开放创新生态体系。加强基层治理、民生改善、企业服务等领域数据开放；建立健全优秀应用项目跟踪服务和绩效评估机制，推动一批数据开放优秀应用项目落地孵化。加大数据开放应用创新力度，积极举办全区数据开放应用创新大赛、参加省市数据开放创新大赛，挖掘、孵化、推广一批高质量的创新型示范应用，评选十个优秀应用、十佳镇街、部门驾驶舱、十大数据归集共享开放单位。到2022年底，实现全区开放数据集总量50个、开放数据项1000项以上，推出10个以上数据开放创新应用，加快应用孵化推广。

最后，感谢您对我区数字化改革工作的关注，希望一如既往地关心和支持我局的工作，并多提宝贵建议和意见。

分管领导：曹源发

联 系 人：方忠平

联系电话：63700016