一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。全文由政府信息公开总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题和改进情况、其它需要报告等六部分组成。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日。

（一）主动公开

全年通过政府信息公开网站主动公开部门文件39个，政务微信主动公开政府信息348条；作出行政许可96件、行政处罚958件、行政强制17件。

（二）依申请公开

全年共收到申请政府信息的依申请公开事项0件。

（三）政府信息管理

一方面，加强组织领导。建立由局分管领导任组长、各科室长和局属单位负责人任组员的政务公开工作领导小组，形成局办公室牵头负责、相关科室及局属单位密切配合的工作机制，确保高效有序开展。另一方面，加大公开力度。通过官方微信号、视频号等方式加强宣传力度，加深社会公众对交通运输相关动态和政策的了解，不断提高政务信息的传播力和影响力。通过政务新媒体、网络问政、智慧人大平台等回应社会关切605条，处理各类来电来访2059件，满意率达99%以上。

（四）平台建设

打造农村客运“便民行”服务场景，在“临安运政”出行服务的基础上迭代升级，新增公交车位置、到站路程及预计时间查询等功能，实现公交线路全覆盖。2021年9月在浙里办APP“浙里畅行”上线。目前，“临安运政”微信服务号订阅人数近30万，日均点击查询量12万人次，累计提供1.65亿次出行信息。

（五）监督保障

根据2021年政务公开工作的新要求，结合我局实际，完善政府信息公开制度和指南，制定官方新媒体平台运行管理制度，切实将信息公开保密审查、新媒体发布三审三校等流程落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：公开内容不够完善，政务新媒体公开的准确性还存在一些不足。

改进情况：

一是制度建设再深化。坚持依法公开、依规公开，根据政务公开工作的新发展和新变化，不断完善政务公开体制机制，确保政务公开规范化。

二是监督审核再深化。坚持问题导向，进一步加强政务公开的监督和审核，及时开展自查检查，有效提升信息的准确性和及时性。

三是公开内容再深化。围绕区委区政府的中心工作和社会关注的热点、难点问题，加强社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息公开，提高官方新媒体的综合影响力。

六、其他需要报告的事项

2021年度未收取信息处理费，无其他需报告的事项。

如对本年度报告有任何疑问，请与临安区交通运输局联系。联系电话：63966050。