采购人（甲方）： 临安区教育保障中心                             

   地  址： 杭州市临安区锦城街道钱王街28号                             

   联 系 方 式：13067836946                             

   供应商（乙方）： 中国联合网络通信有限公司杭州市分公司                             

   地  址： 杭州                             

   联 系 方 式： 15657170068                             

   服务内容： 质保期内,乙方须对相关设备在使用过程中出现的故障和零配件磨损等问题，免费提供维修和更换服务。期内因甲方人为因素造成的损坏，更换设备费用由甲方承担； 2、在设备的设计使用寿命期内，乙方对所有部件提供终身维修服务，对设备定期维护保养，确保设备正常使用； 3、服务期内，乙方对所投设备在使用过程中出现的升级问题，免费提供升级服务； 4、乙方在质保期内每年高考、学考选考时每个考点派驻一名保障人员提供驻场服务； 5、各类考试前乙方安排专人对每个考点的设备进行巡检，并配足相关备品备件，确保系统正常使用； 6、服务期内各应用管理软件根据甲方需求免费定制开发与更新，所有软件终身免费升级                             

   服务要求： 质保期内,乙方须对相关设备在使用过程中出现的故障和零配件磨损等问题，免费提供维修和更换服务。期内因甲方人为因素造成的损坏，更换设备费用由甲方承担； 2、在设备的设计使用寿命期内，乙方对所有部件提供终身维修服务，对设备定期维护保养，确保设备正常使用； 3、服务期内，乙方对所投设备在使用过程中出现的升级问题，免费提供升级服务； 4、乙方在质保期内每年高考、学考选考时每个考点派驻一名保障人员提供驻场服务； 5、各类考试前乙方安排专人对每个考点的设备进行巡检，并配足相关备品备件，确保系统正常使用； 6、服务期内各应用管理软件根据甲方需求免费定制开发与更新，所有软件终身免费升级                             

   服务期限： 6年                             

   服务地点： 学校