关于在区政协十届一次会议上提出的《关于社区配套用房和邻里中心的建议》，作为区政协第231号提案交由我局主办，现将办理情况答复如下：

首先感谢你一直以来对我区社区配套用房和邻里中心建设方面的关心与支持，感谢你为该项工作提出的建议。结合民政工作的职能和部门协办意见，现就“社区配套用房和邻里中心”的内容答复如下：

一、落实委员提出的“要用好社区配套用房政策”的建议。近年来，临安区委区政府高度重视公共服务设施建设，2018年出台《临安区居住区公共服务设施布局专项规划（2018—2035）》，同步出台了《关于进一步加强社区配套用房规划建设与使用管理的意见》（临政办〔2018〕40号）文件，在社区配套用房政策上有了明确保障。从2019年底开始，区民政局列入规划局审会、联席会议成员单位，在每一块出让的住宅土地前加强沟通，业务科室负责人参与规划局审会议，区民政局主要领导参加区联席会议，切实保障住宅项目的社区配套用房政策落地。针对锦城街道中心城区社区配套用房紧缺的实际，区民政局加强与职能部门沟通协调，指导街道抓住城区改造契机，尽可能配套公共服务设施。同时，区民政局联合部门、街道积极推进社区用房调剂工作。

二、落实委员提出的“要加快邻里中心建成投用”的建议。根据我区社区邻里中心专项规划和社区邻里中心建设三年行动计划，区民政局加强与规资局沟通协调，2020年至2021年，通过2年左右时间，大大改善了我区社区配套用房现状，特别是青山湖街道的社区用房面积得到了大幅改善，2019年以来增加了1万余平方米。社区邻里中心建设数量也实现了质的飞跃，通过政府统建和房产配建等方式达到了16个。这两年因疫情因素，我区社区邻里中心项目建成投入使用偏少，个别邻里中心已建成但未装修，特别是锦城街道在装修邻里中心上存在资金紧张的问题，下一步，我们将进一步加强督促指导，联合职能部门深入街道社区调研，加快邻里中心建设三年行动计划落地的同时，加强邻里中心功能布局、装修设计的指导工作。

三、落实委员提出的“要规范邻里中心运营”的建议。近年来，在政府部门的高度重视下，各街道根据邻里中心需求实际，积极主动汇报，邻里中心按照我区规划布点稳步推进、有序实施，2021年3月青山湖街道青山社区邻里中心率先建成投入使用；2022年3月锦城街道琴山社区邻里中心建成投入使用。今年政府统建了蒋杨、青龙、长路畈3个社区邻里中心，其中蒋杨社区邻里中心已经完成装修。根据社区服务综合体和民生综合体建设要求，按照“服务空间最大化、办公空间最小化”要求，今年2月，区民政局积极与杭州主城区民政局联系，3月初组织锦城街道赴滨江区、西湖区和拱墅区考察学习。下一步，我们将学习主城区第三方运营民生综合体的做法，引进杭州优秀社会组织，积极培训本土社会组织，通过政府购买服务或项目支持等形式，为社区邻里中心运营注入专业力量、专化服务和专业管理，不断提升社区邻里中心综合服务能力。