叶益萍代表：

您及诸位代表在区十七届人民代表大会第一次会议上提

出的《关于提高档案为民服务能力的建议》已转交我馆办理，现答复如下：

一、近年所做的工作

近年来，区档案馆在区委区政府的领导下，坚持以档案工作“走向依法治理、走向开放、走向现代化”为根本遵循，围绕中心服务大局，不断推动全区档案事业的高质量发展。

（一）发展环境有效改善。投资1.5亿元，建筑面积2万余平方米的新馆建成投用，制约我区档案事业发展的硬件问题得以解决；机构改革顺利完成，档案工作纳入镇街、部门年度综合考评；常态化开展档案普法宣传教育，社会档案意识和法治观念不断提高。

（二）服务中心主动作为。圆满完成庆祝新中国成立70周年、建党100周年等重大活动的服务保障；举办“不忘初心、牢记使命”主题教育档案陈列展；开展党史学习教育“百年百姓百档”征集活动等；完成首批新冠疫情档案收集归档，建立疫情档案专题数据库；建成全省首个土地确权档案专题数据库，收集整理档案10万余卷；及时跟进亚运会、城中村改造、“五水共治”、村级组织换届等中心工作档案专题建档指导。

（三）数字化改革积极推进。区档案馆通过省级数字档案馆测评，全区93家单位通过省级示范化、规范化数字档案室认定；完成数字档案馆、电子文件移交接收等信息平台建设，围绕“最多跑一次”改革，推进电子档案归档移交、电子公文单套制试点。

（四）档案服务不断加强。完成《临安历史上的今天》《於潜抗日战争汇编》《临安方言语音集》《档案见证临安城市变迁七十年》《档案见证改革开放四十年》等编研，加强档案开放利用；近五年来接待查阅利用2万余人次，提供档案利用近6万卷次，为社会各界和人民群众工作查考、落实待遇、解决纠纷、编史修志等提供了大量凭证作用。

二、提高档案为民服务能力的举措

（一）在治理效能上，坚持“一盘棋”理念。一是优化工作体制机制。坚持党对档案工作的领导，压实党委主体责任，强化政府职责，完善党委领导、党办（档案局）负责、局馆协同，各方齐抓共治的档案工作格局。完善局馆工作“一盘棋、双加强”协同机制，加强部门协同、区域协同、行业协同。全面落实档案工作责任制，继续将档案工作纳入年度综合考评内容。二是强化档案普法宣传。深入学习宣传贯彻新修订档案法，积极开展档案“八五”普法工作。在《档案法》颁布纪念日、“6·9”国际档案日、 “三进礼堂”你点我送活动中，通过座谈宣讲、陈列展览、新媒体宣传等多种形式，进机关、企业、校园、村社广泛开展宣传，积极营造学法、守法、用法的良好氛围，提升社会档案意识和法治观念。

（二）在资源建设上，树立“大档案”理念。一是拓展收集范围。加大关系国家安全、国计民生、公共服务、新兴产业等重点行业档案收集工作。全方位收集反映党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的档案资料，逐步建立涵盖各行各业各种门类的“最临安档案资源百库”。二是优化馆藏结构。制定中长期档案接收规划和年度接收计划，进一步规范和加快档案移交进馆和接收工作。努力推动重要职能部门和国有企业档案以及对国家和社会具有重要保存价值的专业档案依法有序及时进馆。加大档案征集力度，鼓励社会和个人向档案馆（室）捐赠档案。

（三）在数字变革上，坚持“一体化”推进。一是落实保障机制。主动融入数字化改革，强化电子档案管理要求，实现对国家和社会具有长久保存价值的数据归口档案馆集中管理。二是规范移交接收。全面开展电子档案移交接收工作，实现电子档案应收尽收，推进党政机关电子公文单套制归档。三是坚持治理和服务两端发力，拓展档案智慧服务应用场景。对接杭州市市域一体化数字档案智慧服务平台,多跨协同打通民生档案通道，构建“一档通”民生档案超市，争创国家级、省级示范引领的数字档案馆（室）。

（四）在便民服务上，构建“一站式”平台。一是充分发挥新馆硬件优势，启用档案查阅服务大厅，整合全区档案高频查阅事项，建立全区统一的线下档案查阅服务窗口，方便人民群众查档。二是推进互联网和移动端查询利用服务，融入区域内“一网通办”服务体系，实现网上查档一站式服务。三是推动档案查询利用服务延伸至镇、街便民服务中心窗口，实现 “就近办”；同时深化异地查档、跨馆服务，推行预约查档、免费寄送服务。

临安的档案工作任重道远，“为党管档、为国守史、为民服务”是档案部门的神圣职责也是义不容辞的责任。今后我们将一如既往，认真履职；拉高标杆，补齐短板；奋力开拓全区档案工作新局面，切实提高档案为民服务能力和水平。感谢您对我区档案事业的关注和支持，希望继续关心、支持我区档案事业发展，并多提宝贵意见和建议。

分管领导：陆林军

承 办 人：徐  辉

联系电话：63723983

        杭州市临安区档案馆

                    2022年5月17日