【我的“浙里办”故事】山村个体户在家完成住房公积金缴存登记
今年2月，家住金华市磐安县九和乡上俞村的个体户老马，准备去办住房公积金缴存登记。老马一位曾经办过该项业务的朋友告诉他，个体工商户、自由职业者办理住房公积金缴存登记需要本人到县行政服务中心办。想想去县行政服务中心开车要一半多小时，来回至少半天，老马又打起退堂鼓了。
正在他店里买东西的村干部老王听说了，赶紧告诉老马现在可以联系办事员 “上门办”服务，并帮其联系上了办事员。果然第二天上午，磐安农商行玉山支行九和分理处工作人员便上门了。工作人员用随身携带的移动PAD，现场帮老马受理住房公积金缴存登记业务。老马连连感谢。
过来围观的村民们也像老马一样感叹。上俞村地处偏远山区，距乡政府所在地有5公里山路，到县行政服务中心更是有50公里。但是，村里平常也就百来号人，大都是老年人。如果乘坐公交车去县里办事，一般需要一天时间，甚至回来晚了还会赶不上车。现在，工作人员主动提供上门服务，太方便了！
【揭秘】如何让山区群众办事不再“翻山越岭”？
金华市政务服务管理办公室主任周维尧
2019年，我们立足山区实际，率先在磐安县开展“政银合作”试点，充分发挥农商行丰收驿站覆盖所有行政村优势，为山区群众解难题、办实事。
一、需求导向。山区老百姓办事远、办事难，老年人数字鸿沟不会办一直是个大难题。我们紧扣这一重大需求，充分依托省政务服务“一网通办”改革成效，做好政务服务“一网通办”向基层延伸工作，提高磐安等2个县政务服务“便利化”水平。
二、协同推进。2021年，大数据管理部门、政务服务管理部门积极对接，借助农信系统网点全覆盖的渠道优势，加强与农信联社合作。制订《推进政务服务“政银合作”改革实施方案》，印发涉及108项高频事项的金华市政务服务“政银合作”事项指导目录。武义县、磐安县先后开通60个“就近办”网点，可受理18个部门175项政务服务事项，打造354个“就近帮办”网点，建立629名农信联社人员组成的“互联网+代帮办”队伍。
三、优化服务。2022年，政银合作改革全市推开，实行县、乡镇、村分级管理机制，统一开展行政办事人员选聘和培训工作，定期联合各业务部门对帮办、代办人员开展业务培训，提升业务能力。磐安县创新推出山城办事员机制，形成了“一个体系，两支队伍、五项功能”为架构的山域管事之家治理新模式，组建了由245名山城办事员、283名山城管事员组成的办事管事队伍，建成90余家山城管事之家。预计到年底，磐安模式将在全市推广落地。
好用又方便，
让我们一起，玩转“浙里办”！
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