“现在找房、找车、找导游,比找媳妇都难。”这是近几日旅行社从业者经常在朋友圈发的一句话。隐忍了三年的旅游业,终于提前“入夏”了。17日,记者走访我区多家旅行社了解到,今年以来,市民出游热情高涨,特别进入4月份,旅行社订单暴增。
近日,记者来到临安天一国际旅行社,负责人张晓婷和计划调度人员正在对接团队的用车和导游安排。张晓婷说,从3月底开始,中老年团队的长线游、疗休养团队、企业团建和研学游需求增长显著,本地的导游和车辆已经“满员”,得从周边区县甚至省外调度。
“往年都是期待游客来咨询、报团,现在是担心没办法接待。”张晓婷表示,几乎处于无房无车无导游的状态。“像高铁票,放出来几分钟立马就抢光了,兼职导游也叫不到。我们也很无奈,但确实接待已经处于饱和,为了保证我们的服务质量,我们不得不婉拒一些团队。”
据了解,随着“五一”假期临近,部分热门线路、酒店非常畅销,整体价格上浮了30%左右,但还是阻挡不了游客出游的热情。“至少需要提前半个月预订,像长江三峡游轮提前两个月还不一定能订到。”张晓婷介绍,从目前来看,一些高品质、个性化的线路受到游客的青睐;针对游客需求,旅行社也提前更新了旅游产品。“‘五一’主要以一日游、两日游的短线为主,比如安吉加勒比一日游、横店的两日游、南京两日游、仙居两日游等。”
临安新世纪旅行社同样为到处找房、找车、找导游而苦恼。今年从正月初八开始,新世纪旅行社就进入了忙碌状态,到目前为止,已经接待了300多个团队。
“没想到出游会这么集中,几乎处于井喷状态。”旅行社副总经理金宏伟分析说,一方面四五月份的天气适合出游,三亚、云南等长线旅游产品受到中老年群体青睐;另一方面,今年的疗休养,除了本地疗休养团队走出去,也有很多省外的疗休养团队来临安旅游,另外,许多跨省的会议也逐步恢复了。“之前因为疫情,不少旅游从业者纷纷转行,导致现在市场的用车、用房和导游资源都相对紧张。”金宏伟坦言,虽然从前年开始,公司就在有意识地增加专职导游人员,但团队需求旺盛。“到5月份为止,我们的7名专职导游已经全部安排掉了,公司的领导层也都出门带团了,上周五另外又叫了13名兼职导游。”
是否等这波热潮过去后,旅游市场会逐渐“冷却”?“应该不会。”金宏伟预判,这种情况会持续下去。“七八月份是旅游行业的旺季,亲子游、教师疗休养团队都会集中在这个时候。为此我们也提前做了准备,比如平潭岛的酒店,我们提前打款,把房间留住,去成都的机票我们也会提前付定金,来应对客户的需求。”金宏伟说。
采访中,多家旅行社反映,由于大家出游较集中,景区、饭店都出现人挤人的现象,此外住宿、交通等费用水涨船高,因此建议大家错峰出行。
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