一是强化工作落实。及时召开专项会议安排部署纳税人满意度提升工作，并结合实际制定了工作方案，明确活动开展的总体要求、主要内容、具体措施、完成时限、开展方式等。二是扎实开展走访活动。组建个业务团队深入辖区289户涉税中介机构及重点税源企业，进行走访调研。按照主管税务机关实行分片包干，明确税源管理员责任归属，全面核实企业和联系人的地址电话，通过实地走访、电话问访等形式，认真倾听纳税人的涉税需求，为纳税人满意度调查做好铺垫。三是做好问题收集整改。通过发放问卷的方式，共收集纳税人意见建议12条，均及时予以解决，及时响应纳税人合理诉求。针对纳税人反映最多的难点、堵点问题，分析根源，结合实际推出“补短板”服务举措，促进征纳和谐。