尊敬的童娇娇委员：

你在区政协第十届二次会议上提出的《关于推进未来社区建设的建议》作为政协第99号提案，已交由我局办理。根据提案所反映的问题及相关建议，结合财政局、发改局等单位的协办情况，现就提案内容答复如下：

2019年3月，浙江省人民政府印发《关于浙江省未来社区建设试点工作方案》，开启了浙江省未来社区试点建设工作。2023年1月14日，浙江省人民政府办公厅印发《关于全域推进未来社区建设的指导意见》，提出要加快全域推进未来社区建设，强化党建统领、改革创新、系统集成、规划统筹、数字赋能、共建共享，将“一统三化九场景”理念贯彻到城市规划建设管理全过程，推动成为社区改造提升和建设发展的根本要求，打造共同富裕现代化基本单元和人民幸福美好家园；明确到2025年，全省累计创建未来社区1500个左右、覆盖全省30%左右的城市社区，健全全域推进未来社区建设工作的体制机制，使未来社区成为城市社区新建、旧改的普遍形态。到2035年，基本实现未来社区全域覆盖，打造共建共享品质生活的浙江范例。

在各关部门、镇街和国有公司通力协作下，我区未来社区建设工作已经实现了零的突破，2022年马溪社区顺利通过省级验收，社区文化的提炼，服务设施的提升给验收组专家及市专班领导留下了深刻印象，获得一致好评。除此之外，我区新民里社区、锦溪社区也顺利通过市级验收，打造了一批可见可感的未来社区建设成果，成效明显。一是改善了社区环境。通过创建前后对比，社区居民明显感受到大部分社区的生活环境都有了显著提升。二是优化了社区服务。验收社区通过增补 “一老一小”服务设施有效提升了社区的服务品质，社区的服务水平极大优化。三是提升了社区归属感和凝聚力。未来社区创建充分关注了如老人、小孩、产业工人等全人群需求，供给精细化特色化的服务，构建人本化的紧密连接，提升了社区归属感和凝聚力。

2023年，全区面上共推进10个未来社区建设，本年度要验收的为5个社区，要力争创成省级未来社区3个以上，市级未来社区1个以上。我区社区数量少，基础条件差，各街道在未来社区建设的基础上全面摸排社区“一老一小”服务场景，积极主动申报验收，全年预计累计完成10个以上“一老一小”服务场景验收，进一步提升社区公共服务水平。

我区未来社区建设工作取得了一定成效，但就如委员提到的，也存在不少问题：比如未来社区创建新建类占比较大，结构失衡；专班人员专业技术水平有待加强；配套支持政策不够；宣传氛围营造不足等等。这些都是我们需要改进提升的地方。2023年临安将根据浙江省全域推进未来社区建设工作的思路，坚持规划引领，因地制宜推动未来社区理念全域落地见效，力争成为全市未来社区建设引领区，重点突出五大工作。

一、突出规划引领，推动专项规划落地实施。充分发挥专项规划的指导作用，探索建立以规划引领未来社区建设的有效传导机制，做好规划与建设的有序衔接，构建多类型、多层次、差异化的未来社区建设体系，指导我区未来社区全域化建设工作。以建设规划统筹各条线公共服务资源在社区落地，将有关社区公共服务设施建设要求传导落地到城乡整体发展布局中，有效提升社区公共服务设施水平。

二、坚持系统思维，推进未来社区提质扩面。注重部门协作、上下联动、行业协同，将未来社区建设与城乡风貌整治提升、未来乡村建设、老旧小区改造、美丽城镇建设打通联动，系统集成展现共同富裕现代化基本单元标志性成果。有序落实未来社区创建三年计划，按照省市会议要求，积极对接各街道、平台公司申报省级未来社区，今年蒋杨社区、青龙社区、兰锦社区申报第七批省级未来社区，玲珑山社区、竹林社区、长路畈社区、东门社区、青山社区申报市级未来社区，加快推进蒋杨社区、玲珑山社区建设工作，确保2023年底各街道均建成一个未来社区，加快推进我区全域未来社区建设工作，形成一批居民满意、特色鲜明的未来社区建设成果。

三、强调以人为本，开展社区公共服务补短板行动。未来社区怎么建、建什么，关键要瞄准社区居民急难愁盼和所需所求，吸引群众主动参与融入，广泛听取群众意愿，要立足临安特色和人群特点，将居民需求调研作为工作开展的先决条件，将居民满意度作为衡量工作成效的重要标准。要在摸清摸透社区人口结构、需求分类和现状短板基础上，聚焦育儿友好、老年友好，加强5分钟、15分钟生活圈建设，认真审视公共服务能力评估情况，寻不足、补短板，针对布局缺失及服务水平不佳的设施，制定公共服务设施提升计划，加强部门协同配合、上下联动推进，实施城镇社区公共服务设施“补短板”行动，不断完善公共空间、公共服务、公共设施等各类应用场景落地，实现为老百姓“造社区、造家园、造生活”创建目标。

四、注重长效运营，营造共建共享浓厚氛围。进一步探索街道整体运营和服务统筹运营模式，充分发挥市场机制作用，鼓励综合运营商参与社区统筹运营，鼓励专项服务商参与托幼、养老等服务设施运营，提供高品质的服务内容。积极发挥党建在社区治理中的引领作用，建立社区、业主、物业、相关运营主体共同参与治理的联动机制，推动居民、市场主体、社会组织更广泛地参与到社区共建中，激发市场活力和供给潜力，营造“共建共治共享、交往交融交心”的良好氛围，切实做到问需于民、问计于民、问效于民。

五、聚焦数字赋能，实现治理服务双向提升。积极配合做好数字社会在未来社区落地相关工作，推进未来社区和数字社会深度融合。推进区级未来社区数字平台与“浙里未来社区在线”重大应用贯通工作，充分运用数字化手段搭建数字化治理和智慧服务平台，集成社会各类配套服务功能，实现治理服务双向提升。

我们对区政协委员关心未来社区建设，提出宝贵建议表示感谢，并欢迎您对我们的工作提出更多宝贵意见，希望在今后工作中继续得到您的关注和支持，为落实扎实推进城市建设、不断改善民生取得更加令人鼓舞的成绩。

单位领导：洪鑫

联系人：郭望波

联系电话：63967278

                       杭州市临安区住房和城乡建设局

                                   2023年4月25日